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Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: 26 de June de 2026

Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Si ha interactuado con Digital Master RD a través de Facebook, Instagram, WhatsApp o cualquier otro canal, puede solicitar la eliminación completa de sus datos personales de nuestros sistemas.

Opciones para solicitar la eliminación

1

Por correo electrónico

Envíe un correo a info@digitalmasterrd.net con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando el nombre y correo electrónico o número de teléfono asociado.

2

Por WhatsApp

Envíe el mensaje "Solicito eliminación de mis datos" a +1 (809) 302-0394.

¿Qué datos se eliminan?

Al procesar su solicitud, eliminaremos:

  • Su nombre, correo electrónico y número de teléfono
  • El historial de conversaciones almacenado en nuestro CRM
  • Cualquier archivo compartido durante la comunicación

Esta solicitud no afecta los datos que Meta (Facebook/Instagram) tenga en sus propios sistemas. Para eso, debe gestionarlo directamente desde la configuración de su cuenta.

Tiempo de respuesta

Procesaremos su solicitud dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción y le notificaremos cuando la eliminación haya sido completada.

Excepciones

Podemos retener cierta información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas activas. En tales casos, le informaremos sobre los datos que no podemos eliminar y la razón.